▷Las aplicaciones de cuarentena reducidas revelan nuevas necesidades ✔️

Jariam Rumbos

08/04/2020

4 min de lectura

El período de cuarentena en el Brasil y en el mundo debido a la nueva pandemia de coronavirus ha provocado cambios en la vida cotidiana de las personas, que se enfrentan a una nueva rutina y a nuevas necesidades.

El trabajo de oficina en casa puede traer una serie de nuevos desafíos, así como pasar veinticuatro horas en el interior, solo o con la familia, revela cuestiones de arquitectura y diseño previamente ignoradas. Estos cambios de hábito reflejan las aplicaciones descargadas por los consumidores. Ante una nueva demanda, todos se apresuran a encontrar la aplicación que pueda satisfacerla.

Los nuevos datos de Priori Data, con las aplicaciones más descargadas en los Estados Unidos en la semana del 26 de marzo y el 1 de abril, muestran que la necesidad de reuniones de trabajo a distancia ha sido mayor.

La aplicación de videoconferencia Zoom fue la más descargada en el período, con 3,2 millones de descargas. La necesidad de hacer oficina en casa y también de estudiar a distancia, manteniéndose en contacto con los equipos de trabajo, colegas y profesores, es aún más evidente con otras aplicaciones que aparecen en el top 9, como Hangouts Meet (1,2 millones de descargas), Google Classroom (1,1 millones) y Microsoft Teams (700.000).

Ninguna de estas cuatro aplicaciones apareció en las clasificaciones mundiales en enero o febrero, por ejemplo, antes de la cuarentena instituida en todo el mundo (aunque la ciudad china de Wuhan, epicentro de la pandemia, ya estaba en cuarentena, por ejemplo). Los datos de la Torre de Sensores muestran que en febrero, las 10 aplicaciones más descargadas del mundo no tenían ninguna aplicación de «trabajo», sólo aplicaciones de redes sociales de entretenimiento (YouTube, Facebook, Instagram, Snapchat) o aplicaciones de comunicación «informal» como WhatsApp y Facebook Messenger.

Los datos de Priori Data sobre los EE.UU. también revelan otra necesidad en tiempos de aislamiento, más allá de la vida profesional y académica: la necesidad de entretenimiento. Tres aplicaciones de la lista entran en esta categoría: el fenómeno Tik Tok (el segundo más descargado del período, con 1,9 millones de descargas), que mezcla música y vídeo, y dos aplicaciones de juego: Perfect Cream y Save The Girl.

La necesidad de noticias e información durante la cuarentena, especialmente para seguir en tiempo real el desarrollo de la pandemia, es evidente con la presencia de la aplicación News Break en la lista, con 800.000 descargas.

La nueva aplicación de Houseparty, la cuarta más descargada en los EE.UU., con 1,1 millones de descargas, llama la atención. Es para videollamadas, pero está pensado para ser un momento de diversión con los amigos, creando una «fiesta virtual», no para ser usada en el trabajo. Sin embargo, la aplicación ha causado controversia. Los usuarios han informado que la aplicación roba datos personales, incluso contraseñas de bancos y tarjetas de crédito. Se ha descargado más de 10 millones de veces en todo el mundo.

Más descargas y más gasto en aplicaciones

La solución de problemas en los tiempos de cuarentena por medio de la aplicación también aparece en el volumen de descargas en el período. Los datos de Annie App muestran que, en el primer trimestre de 2020, las descargas globales en Google Play (para teléfonos inteligentes Android) crecieron un 5% en comparación con el mismo período de 2019, alcanzando los 22.500 millones de descargas. En la App Store de Apple (para los smartphones iOS), las descargas crecieron un 15%, alcanzando los 9.000 millones.

Las cifras de Annie App también muestran un récord trimestral en el gasto en aplicaciones (descargas de aplicaciones de pago, por lo tanto): el primer trimestre de 2020 fue el mayor de la historia en gasto en aplicaciones del mundo. Los consumidores gastaron 23.400 millones de dólares en tiendas de aplicaciones (15.100 millones de dólares en aplicaciones de iOS y 8.300 millones de dólares en aplicaciones de Google Play).