A un hombre que quiere viajar a Australia desde Nueva Zelanda para apoyar a su compañero enfermo se le ha dicho que no se le permitirá ingresar al país, a pesar de los cambios en las restricciones de viaje que harán que los viajes sin cuarentena desde Nueva Zelanda comiencen el viernes. .
Paul Trotman, un médico con sede en Dunedin, solicitó la semana pasada una exención de viaje del Departamento de Asuntos Internos de Australia, para poder comunicarse con su socio con sede en Melbourne, a quien recientemente se le diagnosticó cáncer de mama agresivo.
Actualmente, las fronteras de Australia están cerradas para todos menos los ciudadanos australianos, los residentes y los familiares cercanos, pero se pueden otorgar exenciones a quienes deseen viajar por «razones imperiosas y compasivas».
Trotman recibió una carta del cirujano de su socio explicando la situación y llenó la solicitud de exención, explicando que era de la Isla Sur, que ha estado libre de Covid desde finales de mayo.
Al anunciar la creación de una «zona de viaje segura» a principios de este mes, el gobierno australiano dijo que los pasajeros de Nueva Zelanda podrán viajar a Nueva Gales del Sur y el Territorio del Norte sin tener que ponerse en cuarentena. 16 de octubre, siempre que no hayan estado en un área designada como hotspot Covid-19 en los 14 días anteriores.
Trotman planeaba ingresar vía Sydney el 20 de octubre, después de que las nuevas reglas entraran en vigencia.
Desde allí, tenía la intención de tomar un vuelo nacional a Melbourne. No se requiere permiso ni aprobación para ingresar a Victoria desde otro estado
«Pensé, ‘esto va a ser bastante simple'», dijo Trotman.
Pero el sábado, recibió una respuesta de Asuntos Internos diciendo que su solicitud de exención había sido denegada y que aún estaba sujeto a restricciones de viaje.
El correo electrónico decía: «Con base en la información proporcionada, el Delegado concluyó que sus circunstancias no superan el riesgo para la comunidad australiana».
Trotman dijo que no había forma de apelar la decisión o incluso responder al correo electrónico. Cuando llamó a Asuntos Internos para obtener una aclaración, le dijeron que visitara su sitio web.
El sitio web de Asuntos Internos actualmente no tiene información sobre la burbuja limitada Trans-Tasman, excepto por un mensaje de advertencia que dice «se proporcionarán más detalles cuando estén disponibles».
«Simplemente dimos vueltas y vueltas. Dije, ‘las reglas están cambiando, ¿cuáles son las nuevas reglas?’ [They said] «No podemos decirte.» »
Trotman dijo que se comunicó con Air New Zealand y le dijeron que estaría bien si reservaba un vuelo.
«Air New Zealand dijo, ‘no, está absolutamente bien, simplemente puede subir al avión e irse … no tiene que ponerse en cuarentena, no hay requisitos especiales antes de subir al avión'».
Sin embargo, cuando consultó con un agente de viajes, le dijeron que este no era el caso y que aún necesitaría la aprobación de Asuntos Internos.
«El problema es, ¿puedo viajar a Sydney o no? Básicamente, nadie lo sabe», dijo Trotman.
«El riesgo es que si vuelo a Sydney y Sydney dice ‘no, no te dejaremos entrar al país’, Air New Zealand no me dejará regresar sin reservar un aislamiento en Auckland o Christchurch, yo» Estoy atrapado en la tierra cualquiera en Sydney. »
Un portavoz de Air New Zealand dijo que al reservar un viaje a Australia desde Nueva Zelanda, se recomienda a los clientes que verifiquen qué regulaciones de viaje locales se aplican a través de un cuadro emergente.
Informó de Stuff a las autoridades australianas para obtener más información.
Se ha contactado al Departamento de Asuntos Internos para obtener comentarios.
Rosann Connolly-George, directora de la agencia de viajes Vincent George Travel, con sede en Dunedin, dijo que le preocupaba que la gente estuviera comprando vuelos a Australia sin darse cuenta de que todavía necesitaban una exención de viaje.
«Probablemente un buen porcentaje será devuelto en el aeropuerto, y eso es algo muy triste, y su dinero se perderá», dijo.
«No hay vuelta atrás en los vuelos de las personas cuando no tienen la documentación adecuada».
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