Clase ejecutiva a bordo de un Boeing 777 de Virgin Australia. La jefa de la aerolínea, Jayne Hrdlicka, dice que los viajes de negocios no volverán a ser lo que eran antes del COVID-19.
Según Jayne Hrdlicka, directora ejecutiva de Virgin Australia, los viajes de negocios no volverán a ser como eran antes del COVID-19, pero eso significará tarifas más baratas para los vacacionistas.
«Los viajes de negocios no están regresando a la misma forma en que existían antes de COVID», dijo el miércoles en la conferencia de la industria turística Outlook 2021 del Foro de Turismo y Transporte.
La Sra. Hrdlicka mencionó el aumento de las videoconferencias para reemplazar los viajes por reuniones de negocios y conferencias.
«Será más barato, por asiento, viajar a bordo de un avión de lo que ha sido durante mucho tiempo», dice Jayne Hrdlicka, CEO de Virgin Australia. Foto: Dan Peled
«Se producirá un cambio estructural en la forma en que la gente ha viajado en el pasado y debemos estar preparados para eso».
Es probable que esto sea una mala noticia para las aerolíneas, que dependen en gran medida de los viajeros de negocios para obtener ingresos, no solo volando hasta el extremo puntiagudo del avión en asientos premium, sino también comprando tarifas flexibles más caras o vuelos con poca antelación en clase económica. .
Aún así, podría ser una buena noticia para los viajeros de placer, sugirió Hrdlicka, ya que las aerolíneas deberían ofrecer tarifas económicas para asegurarse de que los asientos estén llenos para compensar la pérdida de viajeros de negocios.
«Será más barato, por asiento, viajar a bordo de un avión de lo que ha sido durante mucho tiempo», dijo. «Las tarifas más altas pagadas por los pasajeros de negocios, no habrá tantos, (pero) todavía tenemos que vender esos asientos. Así que todos los asientos serán más baratos de lo que solían ser».
La Sra. Hrdlicka dijo que el volumen de clientes es la clave para el futuro, no solo para las aerolíneas, sino también para los hoteles y otras partes de la industria del turismo.
Dijo que la recesión causada por la pandemia significaba que la gente necesitaba aliento para volver a tener el hábito de viajar nuevamente.
«Tomará tiempo construir nuevos modelos a seguir y estamos invirtiendo para asegurarnos de que sea irresistible viajar para poder vender tantos asientos como tengamos en oferta, hacer que la gente vuelva a la normalidad y disfrutar de las experiencias que les han dejado. de. ‘el año pasado «.
«Luego, en los próximos dos o tres años, volvemos a un entorno más normal».
La Sra. Hrdlicka se hizo eco de los comentarios hechos por el director ejecutivo rival de Qantas, Alan Joyce, sobre el lanzamiento de la vacuna en Australia.
«Todos tenemos un trabajo que hacer, asegurarnos de salir de allí lo más rápido posible», dijo.
«Si hubiéramos sido mejor vacunados como país, Melbourne no habría quedado aislada y no habríamos tenido la disfunción que acabamos de sufrir. Por eso, todos tenemos la obligación de vacunarnos», dijo, y agregó. que había recibido su primera dosis de la vacuna AstraZeneca.
Dijo que Virgin Australia estaba trabajando para garantizar que todos los empleados estén vacunados.
«Como industria, si no mostramos un comportamiento excepcional al vacunarnos y mostramos lo que se necesita para salir del otro lado, ¿quién lo hará?» ella dijo.
«Tuvimos el momento más difícil para superar esto y tenemos que liderar el camino».
Virgin Australia aún no ha seguido el ejemplo de Qantas y ha introducido incentivos para que las personas se vacunen. El 31 de mayo, Joyce anunció que Qantas ofrecería descuentos, vales de vuelo y puntos de bonificación de viajero frecuente a los pasajeros que hubieran sido vacunados. También anunció importantes premios de vuelos gratuitos durante un año con la aerolínea.
En su discurso en la conferencia, la Sra. Hrdlicka no abordó el tema de los cierres de fronteras internacionales de Australia, que cree que deberían reabrirse el mes pasado una vez que se vacunen suficientes personas, incluso si eso significa que «algunas personas podrían morir».
Los comentarios generaron críticas de varios sectores, incluido el primer ministro Scott Morrison, y dieron lugar a demandas en las redes sociales para que la gente boicoteara la aerolínea.
Virgin Australia anunció el mes pasado nuevas rutas y una mayor capacidad en el mercado nacional. Las cinco nuevas rutas, Darwin-Sydney, Adelaide-Cairns, Sydney-Townsville, Melbourne-Townsville y Cairns-Perth, junto con una mayor capacidad en otras rutas, agregan más de 700 vuelos semanales a la red Virgin. La aerolínea también está buscando 250 nuevos empleados.
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