Viajes y Turismo

Las aerolíneas estadounidenses quieren prohibir el alcohol por el mal comportamiento de los pasajeros

Las aerolíneas estadounidenses quieren prohibir el alcohol por el mal comportamiento de los pasajeros

Las aerolíneas han informado de un fuerte aumento en el número de pasajeros que se portan mal en los vuelos en los últimos meses, incluidos ...

Las aerolíneas han informado de un fuerte aumento en la cantidad de pasajeros que se portan mal en los vuelos en los últimos meses, incluido el consumo de alcohol, agredir a los asistentes de vuelo y negarse a usar máscaras. Foto: iStock

Después de un marcado aumento en el comportamiento perturbador, y a veces peligroso, de los pasajeros, algunas aerolíneas están cambiando sus planes para comenzar a vender alcohol en la cabina nuevamente.

Southwest, que la semana pasada prohibió a una mujer por presuntamente agredir a un asistente de vuelo, dijo que pospondría el regreso de las ventas de alcohol a un tiempo no especificado después de una pausa previa debido a la pandemia. La aerolínea había planeado reanudar las ventas en vuelos a Hawai este mes y en otros vuelos el próximo mes.

“Dado un reciente aumento en los accidentes en vuelo en la industria que involucran a pasajeros molestos, estamos deteniendo la reanudación previamente anunciada del servicio de alcohol en vuelo”, dijo la aerolínea en un comunicado, agregando que ampliará aún más su selección de bebidas. bebidas y café. . “Sabemos que esta decisión será decepcionante para algunos clientes, pero creemos que ahora es la decisión correcta en interés de la seguridad y comodidad de todos a bordo”.

El estadounidense hizo lo mismo y les dijo a los asistentes de vuelo en un recordatorio el sábado que estaba suspendiendo el alcohol en la cabina principal. Se seguirá ofreciendo alcohol en vuelos de primera clase y de clase ejecutiva.

El memo indicaba que muchos pasajeros pueden estar más ansiosos de lo habitual y pueden no estar familiarizados con los cambios de vuelo de la era del covid, y reconoció que recientemente habían ocurrido algunas “situaciones profundamente perturbadoras”.

“También reconocemos que el alcohol puede contribuir a un comportamiento atípico del cliente a bordo y le debemos a nuestra tripulación no exacerbar potencialmente lo que ya puede ser una situación nueva y estresante para nuestros clientes”, dijo Brady Byrnes, director ejecutivo de la aerolínea. formación y administración del servicio de vuelo.

La aerolínea dejó de vender alcohol en la cabina principal en marzo pasado y anteriormente dijo que regresaría más tarde en el verano. El memorando del sábado decía que las ventas de alcohol se suspenderían hasta el 13 de septiembre, cuando expire el mandato federal de máscaras para aviones, aeropuertos y otros medios de transporte público.

“Si bien apreciamos que los clientes y los miembros de la tripulación estén ansiosos por volver a la” normalidad “, actuaremos con cautela y deliberación mientras restauramos las prácticas anteriores a COVID”, escribió Byrnes.

United dijo que la cerveza, el vino y las gaseosas duras estarán disponibles en la mayoría de los vuelos de más de 800 millas (1287 kilómetros) a partir del martes. Previamente había planeado ponerlo a disposición en vuelos de más de 200 millas, o alrededor de una hora, pero decidió tomar “un enfoque más cauteloso para el lanzamiento”. La aerolínea no proporcionó una razón para el cambio.

Las aerolíneas han informado de un fuerte aumento en la cantidad de pasajeros que se portan mal en los vuelos en los últimos meses, incluido el consumo de alcohol, agredir a los asistentes de vuelo y negarse a usar máscaras. La Administración Federal de Aviación dijo la semana pasada que ha recibido 2.500 informes de comportamiento rebelde desde principios de año, incluidos 1.900 informes de pasajeros que desobedecen los requisitos federales para la mascarilla.

La agencia ha anunciado sanciones civiles contra al menos 22 pasajeros desde febrero.

Sara Nelson, presidenta internacional de la Asociación de Auxiliares de Vuelo-CWA, dijo en un comunicado el martes que se necesita una acción más amplia sobre la venta de alcohol para combatir el problema.

“La violencia en los aviones está fuera de control y el alcohol a menudo contribuye. El gobierno federal debería aconsejar a las aerolíneas y aeropuertos que suspendan la venta de alcohol por un período de tiempo”, dijo. “Debemos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para eliminar a los contribuyentes al problema”.

2 de junio de 2021

Añadir comentario

Haz clic para publicar un comentario