Qatar retuvo el título de mejor aerolínea del mundo en 2021. Foto: Fairfax Media
Qatar Airways ha mantenido su corona como la mejor aerolínea del mundo en los últimos Skytrax World Airline Awards.
La nueva encuesta de clientes abarca 23 meses, desde septiembre de 2019 hasta julio de 2021, durante uno de los momentos más difíciles en la industria de la aviación.
Qantas se mantuvo en el octavo lugar, con Virgin Australia en el 34º lugar y Jetstar en el 56º lugar.
Cabina de clase ejecutiva del Boeing 787-9 Dreamliner de Qatar.
Edward Plaisted de Skytrax dijo que el logro de Qatar de ganar el primer premio por sexta vez es «notable».
«Votado por los clientes, el objetivo de nuestra encuesta anual es que los viajeros tomen sus propias decisiones personales en cuanto a qué aerolínea consideran mejor, y está claro que Qatar Airways ha mantenido sus altos estándares de innovación y estándares de servicio, ambos de manera más normal tiempos y durante la actual pandemia mundial ”, dijo Plaisted.
El director ejecutivo de Qatar Airways, Akbar Al-Baker, dijo que la victoria se debió al «trabajo increíble» de su personal.
«Nunca abandonamos a nuestros clientes leales cuando más nos necesitaban, seguimos volando para llevar a la gente a casa e implementamos rigurosas medidas de bioseguridad para brindar una gran tranquilidad a los viajeros, todo mientras seguimos innovando para asegurarnos de que nos quedamos. La aerolínea elegida por millones de personas. de pasajeros. en todo el mundo «.
Fueron buenas noticias para la aerolínea en una semana por lo demás mala, ya que Qatar Airways anunció el lunes que había sufrido una pérdida en los ingresos de más de $ 4 mil millones ($ 5,54 mil millones) en el último año financiero, debido a los bloqueos provocados por el coronavirus. La pandemia ha reducido la demanda de viajes de larga distancia.
La aerolínea ha atribuido en gran medida la pérdida a la puesta a tierra de sus aviones de fuselaje ancho Airbus A380 y A330.
En los últimos meses, la aerolínea de bandera ha recibido un impulso desde el final de un boicot de años que ha bloqueado a Qatar Airways fuera del espacio aéreo de Bahrein, Egipto, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. El embargo había obligado a la aerolínea a recorrer rutas más largas y consumir más combustible para aviones, lo que aumentó los gastos. Por primera vez desde 2017, la aerolínea estatal rica en energía reabrió rutas clave a centros como Dubai, El Cairo y Riad cuando la disputa política se alivió en enero.
La aerolínea de largo alcance elogió su resistencia frente a las variantes del virus que se propagan rápidamente y que aún corren por todo el mundo, y señaló que su pérdida operativa de $ 288 millones fue un 7% menor que el año anterior.
«Cuando nuestros competidores dejaron en tierra sus aviones y cerraron sus rutas, adaptamos toda nuestra operación comercial para responder a las restricciones de viaje en constante cambio y nunca dejamos de volar», dijo al-Baker.
La aerolínea reconoció que recibió un salvavidas de $ 3 mil millones del gobierno de Qatar para continuar operando mientras luchaba con las restricciones de virus. La aerolínea transportó solo 5,8 millones de pasajeros en el último año fiscal, frente a los 32,3 millones del año anterior, una asombrosa caída del 82%.
Qatar Airways mencionó algunos escasos signos de recuperación a medida que se acelera la vacunación contra el coronavirus en todo el mundo. Desde un mínimo de 33 destinos en el pico de la pandemia, la aerolínea ahora vuela a más de 140 y se ha expandido a nuevos mercados, incluido Brisbane.
En segundo lugar en los premios Skytrax de este año se ubicó Singapore Airlines, que también obtuvo la mejor tripulación de cabina y las mejores coronas de primera clase, mientras que ANA All Nippon Airways quedó en tercer lugar y también ganó la aerolínea más grande. Japan Airlines saltó al quinto lugar desde el undécimo lugar, mientras que Air France también fue un gran ganador, subiendo del 23 al 10. En otros lugares, Saudi Arabian Airlines fue nombrada la aerolínea más mejorada del mundo.
Qatar Airways también fue nombrada la mejor aerolínea del mundo por AirlineRatings.com en julio, lo que le dio crédito a la aerolínea por continuar volando muchas rutas, incluida Australia, mientras que muchas otras aerolíneas han suspendido sus flotas.
Premios Skytrax World Airlines 2021 (inserción entre paréntesis en 2019)
- Qatar Airways (1)
- Aerolíneas de Singapur (2)
- ANA Todas las vías aéreas de Nippon (3)
- Emiratos Árabes Unidos (5)
- Aerolíneas japonesas (11)
- Vías aéreas de Cathay Pacific (4)
- EVA Aire (6)
- Qantas Airways (8)
- Aerolíneas de Hainan (7)
- Air France (23)
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