Viajes y Turismo

Viajeros frecuentes de Star Alliance y Oneworld Airlines afectados por violación de datos

Viajeros frecuentes de Star Alliance y Oneworld Airlines afectados por violación de datos

Los miembros de Singapore Airlines KrisFlyer se encuentran entre los afectados por la violación de datos de Star Alliance.

Los miembros de Singapore Airlines KrisFlyer se encuentran entre los afectados por la violación de datos de Star Alliance. Foto: iStock

El hackeo de una empresa que maneja el procesamiento de boletos y los datos de los viajeros frecuentes de las principales aerolíneas mundiales, incluidos los miembros de Star Alliance y OneWorld, comprometió los datos personales de un número incalculable de viajeros.

Los piratas informáticos pudieron acceder a algunos sistemas informáticos del Sistema de Servicio de Pasajeros SITA con sede en Atlanta hasta un mes antes de que se confirmara la gravedad del incidente el 24 de febrero, dijo un portavoz de la empresa matriz con sede en Ginebra.

El portavoz, Sandro Hofer, no quiso decir cuántas aerolíneas se vieron afectadas: SITA dice que sirve a más de 400 y es propiedad de la industria. La aerolínea dijo que Singapore Airlines, New Zealand Air y Lufthansa estaban entre los afectados.

«La medida en que las aerolíneas individuales (alianzas de viajeros frecuentes) se han visto afectadas varía de una aerolínea a otra», dijo SITA en un comunicado.

Dijo que Malaysia Airlines, Finnair, Japan Airlines, Cathay Pacific han hecho declaraciones o se han puesto en contacto con miembros de viajeros frecuentes sobre el ataque.

United Airlines declaró por separado que los únicos datos de los clientes potencialmente accesibles eran los nombres, los números de viajero frecuente y el estado del programa. En un correo electrónico, se recomendó a los clientes de viajeros frecuentes que cambiaran las contraseñas de sus cuentas «como medida de precaución».

Singapore Airlines envió un mensaje a sus miembros de KrisFlyer indicando que la infracción «se limita al número de miembros de KrisFlyer y al estado del nivel y, en algunos casos, al nombre de miembro, que es el alcance total del conjunto de miembros. Singapore Airlines comparte con otras aerolíneas miembros de Star Alliance para esta transferencia de datos «.

No incluyó «contraseñas de membresía, información de tarjetas de crédito y otros datos de clientes como itinerarios, reservas, boletos, números de pasaporte y direcciones de correo electrónico, ya que SIA no comparte esta información con otras aerolíneas miembro de Star Alliance para esta transferencia de datos», dijo el comunicado. .

Air New Zealand también emitió una declaración a sus miembros de AirPoints indicando que los detalles de las contraseñas, tarjetas de crédito y otra información no se vieron afectados por la violación.

SITA brinda servicios de TI a la industria de las aerolíneas, incluida la planificación y reserva de viajes de pasajeros, operaciones y seguridad aeroportuarias, equipaje, conectividad de aeronaves y operaciones de cabina y cabina de vuelo. Primero anunció la violación el jueves.

7 de marzo de 2021

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